Elles offrent de l'information sur les services et les groupes d'aide. La plupart de ces lignes d'aide sont sans frais, anonymes et fonctionnent 24 heures par jour, 7 jours par semaine.
Offert par des professionnels entraînés et bien informés, ce type de service donne :
 | un environnement où trouver de l'information sur le jeu problématique, du soutien et de la motivation pour changer |
| un lieu sûr pour parler d'émotions pénibles |
| des moyens de mieux vous comprendre et mieux comprendre les relations entre le jeu et les autres problèmes personnels |
| de nouvelles façons de voir le stress et de vivre avec |
| des références vers d'autres ressources telles que des conseillers en crédit |
Ces rencontres portes ouvertes, telles que Gamblers Anonymes et Gam-Anon, où les gens peuvent parler de leur situation s'ils le souhaitent, peuvent offrir :
| un sens d'appartenance, des amitiés et un répit dans l'isolement |
| du feedback, de l'encouragement et du soutien de la part de pairs, dans une ambiance libre de jugement |
Cette forme de traitement plus intensif s'adresse aux joueurs qui ont une compulsion irrésistible de jouer. Ces ressources peuvent offrir :
| un milieu contrôlé exempt d'occasions de jouer |
| des consultations individuelles |
| un soutien thérapeutique intensif pour comprendre les conséquences du jeu problématique ainsi que les stratégies de changement personnel |
| un répit des pressions du quotidien, une occasion de découvrir ce qui doit changer et un soutien pour effectuer des changements véritables qui réduiront l’obsession du jeu |
Parler à des amis, à sa famille, à un membre du clergé ou de tout autre groupe social peut apporter :
| un encouragement à chercher du traitement |
| un soutien émotionnel |
| une meilleure compréhension de l'importance du problème de jeu |
Guide pratique pour les joueurs excessifs
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Gamblers Anonymes
